قوانین ارجاع کالا

شرایط بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی جی اس ام باتری

فروشگاه جی اس ام باتری جهت آسودگی خاطر و رضایتمندی بیشتر مشتریان برای محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند 7 روز فرصت

بازگشت کالا در نظر گرفته است.
لطفا جهت بهره مندی هر چه بهتر و سریعتر نکات زیر را به دقت مطالعه فرمایید:
 
چه کالاهایی شامل 7 روز مهلت تست می شوند؟

محصولاتی که دارای گارانتی بلند مدت هستند درصورت خرابی تا 7 روز از زمان تحویل کالا  در صورت خرابی  قادر به بازگشت کالا خواهید بود .

 ارسال کالا چگونه صورت پذیرد؟

ارسال کالا حتما باید با هماهنگی خدمات پس از فروش جی اس ام باتری صورت پذیرد و از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری کنید.
جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش میتوانید با شماره های فروشگاه (شنبه تا 4 شنبه 9-16 و روزهای 5 شنبه 9-14) تماس بگیرید 
پس از پذیرش کالا کارشناسان جی اس ام باتری  حداکثر طی 48 ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام میکنند.
در صورتی که نیاز به تعویض باشد حداکثر تا 48 ساعت انجام میشود 
هر گونه آسیب و ایراد فیزیکی و یا وجود مغایرت در مشخصات با اطلاعات وب سایت حداکثر طی 24 ساعت به خدمات پس از فروش اطلاع دهید. 
اشکال و یا ایراد فنی را باید حداکثر تا 7 روز به جی اس ام باتری  اطلاع دهید.

شرایط انصراف از خرید

در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا 7 روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و هولوگرام نصب شده روی کالا به هیچ عنوان

مخدوش نشده باشد و از کالای مورد نظر استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود.

هزینه های ارسال چگونه محاسبه خواهد شد؟

اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، مورد تایید کارشناسان خدمات پس از فروش جی اس ام باتر ی  باشد،

هزینه‌های ارسال به عهده فروشگاه اینترنتی  جی اس ام باتری است.
برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به ادرس فروشگاه اینترنتی جی اس ام باتری  ارسال شود.
در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان فروشگاه جی اس ام باتری ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا،

به عهده مشتری خواهد بود.

اگر ساکن تهران هستید برای تحویل گرفتن کالا  و هماهنگی با فروشگاه جی اس ام باتری  تماس بگیرید.
اگر ساکن شهری جز تهران هستید برای بازگشت کالا تنها از پست پیشتاز استفاده نمایید.