هنگ کردن گوشی سامسونگ و آموزش رفع آن!

مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ : مقدمه

کند شدن گوشی های موبایل و افت سرعت عملکردشان یک امر کاملا طبیعی است و در همه گوشی ها اتفاق می‌افتد. یعنی اینطور نیست که فقط گوشی های یک برند خاص به مرور زمان کند شود و گوشی برند دیگری هیچوقت با این مشکل رو به رو نباشد! همه گوشی ها به مرور و با افزایش حجم اطلاعات ذخیره شده در آن ها و بار وارد بر منابع سخت افزاری با مشکلاتی از قبیل کند شدن، لگ و تاخیر رو به رو می‌شوند.

اگر به یاد داشته باشید در مقاله "افزایش سرعت گوشی با چند ترفند ساده و کارآمد" به چند روش اشاره کردیم که می‌توانند منجر به بالا بردن سرعت عملکرد موبایل شوند. اما در این مطلب می‌خواهیم راه حل هایی برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ ارائه کنیم. 
شاید تصور کنید که گوشی های سامسونگ بیشتر از دیگر گوشی ها با مشکل کندی عملکرد، لگ و تاخیر مواجه می‌شوند اما این برداشت درست نیست. عموما مشکلات این چنینی که به سرعت عمل موبایل مربوط می‌شوند به دلیل بهره‌مندی گوشی های میان رده و پایین رده از سخت افزار ضعیف تر، زودتر در این محصولات نمایان خواهند شد و طبیعتا چون گوشی های رده بالا سخت افزار قوی تری دارند، مشکل کندی عملکرد در آن ها کمتر نمایان می‌شود.

این قانون فقط مختص گوشی های یک برند مثل سامسونگ نیست و حتی آیفون های اپل هم شرایط مشابه دارد اما چون آیفونی میان رده یا پایین رده روانه بازار نشده که سخت افزار ضعیفی داشته باشد، کندی عملکرد هم در آن ها دیرتر به وجود می‌آید. 

 

اما راه حل های مقابله و از بین بردن مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ کدامند؟

خوشبختانه با استفاده از ترفند های خاصی می‌توان سرعت عمل گوشی های سامسونگ را به شکل قابل ملاحظه‌ای افزایش داد. در این مطلب می‌خواهیم به معرفی این راه ها بپردازیم. اگر انجام راه حل های نام برده شده نتوانستند نتیجه لازم را داشته باشند و رضایت شما را جلب کنند، مطمئن باشید وقت آن رسیده که گوشی خود را تعویض کنید و یک موبایل جدیدتر با سخت افزاری قوی تر تهیه نمایید چون مسلما گوشی شما جوابگوی نیازهایتان نیست.

اگر از کاربران گوشی های برن سامسونگ هستید و به ویژه از گوشی های میان رده و مقرون به صرفه این شرکت استفاده می‌کنید، این مطلب اختصاصی را از دست ندهید و تا انتها با جی اس ام باتری همراه باشید.  

 

 

 

 

مهمترین دلایل هنگ کردن گوشی سامسونگ

همانطور که گفته شد، سامسونگ یکی از بزرگترین شرکت‌های تولید تلفن همراه است که گوشی‌های بسیار محبوبی تولید می‌کند. این گوشی‌ها ممکن است معایبی مانند هنگ کردن پی در پی داشته باشند و این مشکلات به دلایل گوناگونی رخ دهند. معمولاً اگر شاهد هنگ کردن گوشی سامسونگ باشیم، باید به دنبال دلایل رخ دادن این مسئله بگردیم.

رابط کاربری Touchwiz

گوشی‌های سامسونگ مبتنی بر سیستم عامل اندروید هستند و از رابط کاربری Touchwiz استفاده می‌کنند. Touchwiz درواقع یک رابط کاربری زیبا و سفارشی است که می‌تواند تجربه استفاده از تلفن همراه را خوشایند‌تر بسازد. به دلیل اینکه این رابط کاربری مقدار زیادی از حافظه RAM گوشی را اشغال می‌کند، ممکن است موجب هنگ کردن گوشی سامسونگ شما شود. بنابراین بهبود و بهینه‌سازی این قابلیت می‌تواند یکی از دلایل هنگ کردن گوشی را از بین ببرد.

 

خالی کردن حافظه گوشی!

بهترین راه حلی که می‌توانید از آن برای مقابله با مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ استفاده کنید مربوط به خالی کردن حافظه گوشی می‌شود. هر ترفند و راه حلی که بتواند حافظه داخلی موبایل شما را آزاد کند، مستقیما روی سرعت عملکرد دستگاه تاثیرگذار خواهد بود. برخی از موثرترین روش هایی که در این راستا قادر به استفاده از آن ها خواهید بود به شرح زیر هستند:

•    حذف اپلیکیشن ها:  برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های سنگین به جهت استفاده زیاد از حافظه و پردازنده، یکی از دلایل هنگ کردن گوشی سامسونگ هستند.سعی کنید فقط اپلیکیشن های ضروری که هر روز از آن ها استفاده می‌کنید را روی گوشی های میان رده و پایین رده سامسونگ نصب کنید و به هیچ وجه برنامه های غیرضروری را روی گوشی نصب ننمایید چون بی‌دلیل بخشی از حافظه داخلی آن را اشغال می‌کنند. بنابراین لیست اپلیکیشن های فعلی موبایل خودتان را با دقت مرور کنید و آن مواردی که نیازی به استفاده از آن ها وجود ندارد را از گوشی حذف کنید. 

•    حذف یا انتقال عکس و ویدیو ها: بخش قابل ملاحظه‌ای از حافظه داخلی همه گوشی های موبایل با عکس و ویدیو هایی اشغال می‌شود که با دوربین گوشی ضبط خواهند شد. بنابراین با حذف این فایل ها یا حداقل انتقال آن ها به کامپیوتر، لپ تاپ، هارد اکسترنال و غیره می‌تواند حافظه موبایل را تا حد زیادی خالی کرد و منجر به رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ شد. شما حتی می‌توانید از سرویس گوگل فوتوز (Google Photos) هم استفاده کنید و عکس های گالری گوشی را در فضای ابری اکانت گوگل خودتان ذخیره نمایید و در نهایت آن ها را از روی حافظه گوشی حذف کنید. انجام این کار به شدت روی خالی کردن حافظه گوشی و بهبود سرعت عملکرد آن تاثیرگذار خواهد بود.  

•    حذف کش (Cache) و فایل های اضافه (Other): برای مدیریت هر چه بهتر حافظه داخلی گوشی های سامسونگ یک گزینه اختصاصی تحت عنوان Storage در منوی تنظیمات آن ها ارائه شده که با ورود به این قسمت می‌توانید فایل های کش و همچنین فایل های به درد نخور گوشی را خیلی سریع حذف کنید. انجام این کار می‌تواند منجر به آزاد شدن چند گیگابایت از حافظه گوشی شود و در نتیجه مشکلاتی از قبیل هنگ کردن دستگاه را برطرف سازد. 

راه های دیگری هم برای آزاد کردن حافظه موبایل وجود دارد اما اصلی ترین این راه حل ها مواردی هستند که به آن ها اشاره داشتیم. سعی کنید از هر ترفندی که به ذهنتان می‌رسد برای آزاد کردن حافظه موبایل سامسونگ خودتان استفاده کنید. بعد از انجام این کار گوشی را ریستارت کنید و از آن استفاده به عمل آورید. مشاهده خواهید کرد که سرعت عمل گوشی تا چه حد افزایش می‌یابد و مشکل هنگ کردن آن تا حد زیادی رفع خواهد شد. 

• حافظه RAM ضعیف

معمولا در طراحی گوشی‌های سامسونگ، از RAM قدرتمند و بزرگی استفاده نمی‌شود و این مورد یکی از نقطه ضعف‌های گوشی سامسونگ است. حافظه RAM ضعیف نمی‌تواند در آن واحد پردازش‌های سنگین و متداول انجام دهد؛ از این رو ممکن است مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ به دنبال ضعیف بودن RAM رخ دهد.
دلایلی که در بالا ذکر شد از مهمترین و متداول‌ترین دلایل هنگ کردن گوشی‌های سامسونگ بودند. اگر شما هم دچار هنگ کردن گوشی سامسونگ خود هستید و به دنبال راه‌های حل این مشکل می‌گردید، با ما در ادامه همراه باشید.

آپدیت سیستم عامل و اپلیکیشن ها!

یکی دیگر از مسائلی که می‌تواند مستقیما روی سرعت عمل گوشی و به ویژه بروز مشکلاتی همچون هنگ کردن، لگ و تاخیر رابط دستگاه تاثیرگذار باشد مربوط به آپدیت سیستم عامل و اپلیکیشن ها می‌شود. همیشه سعی کنید جدیدترین نسخه سیستم عامل اندروید و آپدیت رابط کاربری که برای گوشی سامسونگ شما ارائه شده را بر روی آن نصب کنید.

برای انجام این کار کافیست به مسیر Settings > Software Update بروید و در صورتی که به روز رسانی برای موبایلتان ارائه شده و در دسترس است آن را دانلود و بر روی گوشی خود نصب کنید. 
از سمت دیگر آپدیت دائم اپلیکیشن های نصب شده روی دستگاه هم می‌تواند به رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ کمک کند، چون وقتی آپدیتی برای یک برنامه منتشر می‌شود، سازگاری آن با گوشی های موبایل افزایش یافته و خیلی از باگ ها و مشکلاتش هم برطرف می‌شوند که این امر منجر به بهبود سرعت عملکرد گوشی خواهد شد. برای آپدیت کردن برنامه های موبایل خود کافیست وارد گوگل پلی استور (Google Pla Store) شوید و منوی اصلی آن را اجرا کرده و گزینه My app & games را انتخاب کنید. سپس از لیست آپدیت های موجود، همه برنامه ها را آپدیت نمایید. 

بهینه سازی تنظیمات برنامه ها و گوشی

تنظیمات خاصی در گوشی های اندرویدی سامسونگ وجود دارند که شما با بهینه سازی آن ها می‌توانید سرعت گوشی را بهبود بخشید و لگ و تاخیرهایی که در آن ایجاد می‌شوند را رفع کنید. به عنوان مثال می‌توانید انیمیشن ها و جلوه های بصری رابط کاربری گوشی را کاملا غیر فعال کنید یا شدت آن ها را کاهش دهید. برخی از اصلی ترین بهینه سازی های نرم افزاری که می‌توانید در گوش و اپلیکیشن های آن انجام دهید به شرح زیر هستند:

 

•    کاهش انیمیشن ها و جلوه های بصری: سیستم عامل اندروید در گوشی های سامسونگ این امکان را در اختیار کاربر قرار می‌دهد تا جلوه های بصری و انیمیشن های دستگاه را محدود ساخته و بدین ترتیب اسرع عمل دستگاه را افزایش دهد. استفاده از این روش تاثیر قابل ملاحظه‌ای در مقابله با مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ دارد. برای پیاده سازی این روش کافیست به مسیر Settings > Developer Options بروید و گزینه های مثل Animation Scale و Transition Scale و سایر موارد مشابه را غیر فعال نمایید یا حداقل مقادیر آن ها را کاهش دهید. 

•    محدودسازی فعالیت برنامه ها در پس زمینه: تقریبا همه اپلیکیشن هایی که روی گوشی شما نصب هستند در پس زمینه موبایل فعال بوده و اطلاعات خود را به روز نگه می‌دارند. هرچقدر تعداد این برنامه ها بیشتر باشد، فشار وارد بر منابع سخت افزاری و نرم افزاری گوشی هم بیشتر می‌شود و در نتیجه احتمال هنگ کردن گوشی افزایش پیدا می‌کند. بنابراین با کاهش تعداد برنامه های فعال در پس زمینه موبایل می‌تواند به جلوگیری از کند شدن آن بپردازید. برای انجام این کار باید به قسمت Settings > Developer Options > Background Apps Refresh بروید و محدود مورد نظر را در این قسمت اعمال کنید.

•    کاهش ویجت ها: ویجت هایی که روی صفحه یا اسکرین های گوشی اندرویدی برند سامسونگ شما فعال هستند شاید ظاهری زیباتر و خاص را برای موبایلتان به ارمغان آوردند اما منجر به افزایش احتمال هنگ کردن دستگاه هم می‌شوند. بنابراین کاهش تعداد این ویجت ها هم می‌تواند راه حل بسیار خوبی برای مقابله با مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ یا هر گوشی اندرویدی دیگری به شمار آید. 

 

•    پاک کردن کش اپلیکیشن ها: اپلیکیشن هایی مثل تلگرام، اینستاگرام و واتساپ به دلیل ماهیتی که دارند می‌توانند در یک بازه زمانی کوتاه حجم بالایی از اطلاعات کش را در گوشی ذخیره کنند. این حجم اطلاعات مسلما در اپلیکیشن های دیگر کمتر خواهد بود. در اغلب این برنامه ها گزینه هایی برای بهینه سازی وضعیت کش و ذخیره سازی اطلاعات وجود دارد که اگر بهینه شوند بازده دستگاه به حداکثر می‌رسد. برای مثال در تلگرام می‌توانید خالت خودکار حذف کش بعد از مدت زمان مشخصی را فعال کنید یا در برنامه واتساپ می‌توانید از ذخیره شدن خودکار عکس و ویدیو ها در گالری جلوگیری نمایید. بهینه سازی تنظیمات این چنینی در اپلیکیشن های نام برده شده به شدت روی سرعت عمل گوشی تاثیرگذار خواهد بود. 

موارد فوق فقط بخشی از تنظیمات و آپشن هایی هستند که با بهینه سازی آن ها قادر خواهید بود سرعت عملکرد موبایل سامسونگ خودتان را بهبود بخشید و از شر هنگ کردن های دائمی آن خلاص شوید. موارد و نکات دیگری مثل عدم استفاده از لانچرهای اندرویدی، عدم استفاده از لایو والپیپر (Live Wallpaper)، غیر فعالسازی قابلیت سینک خودکار اطلاعات (Auto Sync) و غیره هم از دیگر مواردی هستند که می‌توانند زیرشاخه این بخش باشند و ما از اشاره جزئی به آن ها صرف نظر کردیم. 

فکتوری ریست و فلش کردن گوشی

فکتوری ریست و فلش کردن گوشی های سامسونگ از دیگر روش های موثر و کارآمدی است که می‌تواند به شدت روی مقابله با مشکل هنگ کردن گوشی تاثیرگذار باشد. در نظر داشته باشید که انجام این دو اقدام منجر به از دست رفتن اطلاعات فعلی دستگاه و بازگرداندن وضعیت آن به حالت پیش فرض کارخانه می‌شود. برای فکتوری ریست کردن گوشی های سامسونگ باید مسیر Settings > System > Reset > Erase all data را طی کنید.

برای فلش کردن گوشی های سامسونگ هم می‌توانید از راهنمایی که در مقاله "صفر تا صد فلش گوشی سامسونگ با اودین (Odin)" ارائه کردیم استفاده کنید. تفاوت فکتوری ریست با فلش کردن گوشی در این است که وقتی گوشی فلش می‌شود فایل های سیستمی آن هم بازنویسی خواهند شد و دیگر هیچ راهی برای بازیابی اطلاعات پیشین پاک شده از روی حافظه دستگاه هم وجود ندارد. انجام این دو اقدام می‌تواند کاملا هنگ کردن و لگ های گوشی را برطرف سازد. 

 

نصب کاستوم رام سبک

اگر هیچ کدام از روش های قبلی که معرفی کردیم نتوانستند مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ شما را برطرف سازند، یک راه حل دیگر پیش رویتان قرار دارد که می‌تواند بازده خوبی داشته باشید. این راه حل مربوط به نصب یک کاستوم رام سبک روی دستگاه می‌شود. کاستوم رام های اندرویدی می‌توانند در مقایسه با هسته نرم افزاری پیش فرض گوشی به مراتب سبک تر و بهینه تر باشند و بدین سبب وقتی آن ها را روی گوشی نصب کنید، فشار روی منابع سخت افزاری آن کاهش یافته و در نتیجه لگ و تاخیرهای دستگاه از بین می‌روند. 

دقت داشته باشید که فلش کردن رام های کاستوم روی موبایل های اندرویدی کار خیلی ساده‌ای نیست و نیاز به دقت و تجربه بالایی دارد. برای آشنایی دقیق با نحوه انجام این کار به مطالعه مقاله "آموزش جامع نصب کاستوم رام روی گوشی اندروید" بپردازید. بنابراین اگر می‌خواهید مشکلاتی از قبیل وجود لگ و تاخیر در عملکرد موبایل اندرویدی شما رفع شود، می‌توانید یک کاستوم رام سبک را در آن نصب کرده و جایگزین اندروید پیش فرض دستگاه نمایید. 

 

یک راهکار دیگر برای افرادی که علاقه به نرم افزار های موبایل دارند

شاید شما هم مانند هزاران نفر دیگر، در اینترنت به دنبال راه‌های حل این مشکل بوده‌اید اما به سایت‌هایی برخورد کرده‌اید که روش‌های منسوخ شده و غیرکاربردی ارائه می‌کنند. در صورتی که گوشی سامسونگ شما دچار هنگ‌های متداول شد، این احتمال وجود دارد که مشکلی در سیستم عامل گوشی وجود داشته باشد. شما می‌توانید با استفاده از دستورالعمل زیر، با چند کلیک ساده این مشکل را رفع کنید.

•    نرم افزار Dr.fone را دانلود و روی کامپیوتر – لپ تاپ خود نصب کنید.
•    گوشی سامسونگ هنگ کرده خود را به کامپیوتر متصل کرده و از روی گزینه‌های برنامه، روی Repair راست کلیک کنید.
 

 

•    صبر کنید تا برنامه گوشی شما را به طور کامل شناسایی کند. سپس روی گزینه وسطی (Android Repair) رفته و روی دکمه Start کلیک کنید.
 

 

•    در لیست نمایش داده شده، اطلاعات درست را وارد کرده و سپس با تایپ 000000 فرآیند را تایید کنید.
 

 

•    سپس با توجه به راهنمای ارائه شده توسط برنامه، گوشی خود را روی حالت Download بوت کنید.
 

 

•    پس از اینکه سیستم عامل دانلود و نصب شد، گوشی شما به حالت عادی برگشته و مشکل هنگ کردن آن رفع می‌شود.
 

 

 

نحوه راه اندازی مجدد (Restart) گوشی سامسونگ هنگ کرده
راه اندازی مجدد می‌تواند یک روش آسان ولی موقتی برای حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ باشد. مطابق تصویر زیر، با فشردن هم زمان کلید Power و دکمه کم یا زیاد کردن صدا می‌توانید به آسانی گوشی هنگ کرده خود را مجدداً راه اندازی کنید. البته راه اندازی مجدد در گوشی‌های گوناگون با هم فرق دارد؛ مثلا ممکن است برای انجام این کار لازم باشد تا کلید‌ها را به مدت بیشتری مثلاً 10 ثانیه نگه دارید.

 

 
پس از انجام این مراحل صبر کنید تا لوگوی سامسونگ به طور کامل ظاهر شده و دستگاه به طور عادی بوت شود. البته این روش به صورت موقتی مشکل را حل خواهد کرد. بنابراین برای حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ لازم است تا دستورالعمل‌های زیر را انجام دهید.

راه های پیشگیری از هنگ کردن گوشی سامسونگ

همانطور که گفته شد، دلایل متعددی سبب هنگ کردن گوشی سامسونگ می‌شوند. در ادامه قصد داریم ترفند‌هایی ارائه دهیم که می‌توانند از رخدادن این مشکل پیشگیری کرده و آنرا حل نمایند. البته باید توجه کنید در صورتی این روش‌ها کارساز خواهند بود که هر روز آنها را انجام دهید.

ترفند 1: مدیریت برنامه های موبایل
برای اینکه برنامه‌ها را مدیریت کرده و آنها را حذف کنید، به تنظیمات گوشی رفته و روی "برنامه‌ها" یا "مدیریت برنامه‌ها" کلیک کنید. برنامه‌ای که قصد حذف کردن یا مدیریت آنرا دارید انتخاب کرده و از منوی نشان داده شده، گزینه Uninstall را بزنید تا برنامه حذف شود. همچنین می‌توانید با انتخاب گزینه Clear Data، داده‌های برنامه را حذف کنید.

ترفند 2: از برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید، خارج شوید.
این ترفند نه فقط برای گوشی‌های سامسونگ بلکه برای سایر گوشی‌ها موثر است. برای خروج از تمام برنامه‌هایی که ممکن است در پس زمینه گوشی اجرا شوند، روی دکمه Tabs پایین دستگاه ضربه بزنید تا لیستی از برنامه‌های در حال اجرا نمایش داده شود. شما می‌توانید با کشیدن دست روی هر برنامه‌ای که لازم ندارید، از آن خارج شوید. 

ترفند 3: برنامه‌ها را فقط از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.
برنامه‌هایی که در مارکت‌های ناشناخته و غیر رسمی عرضه می‌شوند ممکن است حاوی فایل‌های خطرناک یا در بهترین حالت کدنویسی غیر اصولی باشند که خطرات فراوانی را برای گوشی شما ایجاد خواهد کرد. برای جلوگیری از این مشکلات توصیه می‌شود برنامه‌ها را فقط از معتبرترین مارکت برنامه‌های اندرویدی (Google Play) دانلود و نصب کنید تا از سالم بودن فایل دانلود اطمینان حاصل کنید. مارکت گوگل پلی دارای مزایای بسیاری نسبت به مارکت‌های دیگر است و می‌تواند انتخاب بسیار خوبی برای شما باشد.

ترفند 4: همیشه یک برنامه آنتی ویروس داشته باشید.
این یک ترفند نیست؛ بلکه یک اصل کلی و همیشگی است. به عنوان یک کاربر تلفن همراه هوشمند، لازم است تا یک آنتی ویروس قوی و مناسب را روی دستگاه خود نصب کنید تا همیشه از گزند ویروس‌ها و عوامل مخرب در امان باشید. بسیاری از آنتی ویروس‌های معروف جهان در فروشگاه گوگل پلی موجود‌اند. یک آنتی ویروس قوی را انتخاب کرده و همیشه روی گوشی خود داشته باشید.

ترفند 5: برنامه‌ها را در حافظه داخلی دستگاه نصب کنید.
اگر گوشی سامسونگ شما هنگ کرده و پیغام Not Responding نشان داد، لازم است تا برنامه‌های خود را به حافظه داخلی انتقال دهید. درواقع پرهیز از نصب برنامه‌ها روی یک کارت SD خارجی و نصب کردن تمامی برنامه‌ها روی حافظه داخلی دستگاه می‌تواند گامی موثر در جهت حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ باشد. برای اینکه برنامه‌ها را به حافظه داخلی گوشی منتقل کنید، مراحل زیر را انجام دهید.

•    به قسمت تنظیمات رفته و روی گزینه Storage کلیک کنید.
•    گزینه Apps را برگزیده و برنامه‌هایی که قصد انتقال آنها به حافظه داخلی گوشی را دارید، انتخاب کنید.
•    در پایین صفحه نمایش نمایش داده شده گزینه Move to Internal Storage را بزنید.

 

 

جمع‌بندی
همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به معرفی موثرترین روش هایی پرداختیم که می‌توان از آن ها برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ استفاده کنید. سعی داشتیم به طور خلاصه بهترین روش های قابل استفاده زا نام ببریم. اگر این روش ها نتوانستند به شما کمک کنند و لگ و تاخیرهای دستگاه را از بین ببرند، بهتر است به فکر تعویض گوشی و ارتقاء آن باشید. فراموش نکنید هنگ کردن گوشی و کاهش سرعت آن مسئله‌ایست که در همه موبایل ها رخ می‌دهد اما اثرات آن در گوشی های میان رده و پایین رده زودتر اتفاق می‌افتد.